1. PROGRAMMA

1.1. Il Programma offre l’opportunità di cumulare punti a tutti i clienti che acquistano alcuni* prodotti Miamo, presso tutti i rivenditori autorizzati in Italia, presso i rivenditori online e lo shop online Miamo. I punti accumulati saranno spendibili per l’acquisto di prodotti Miamo sullo shop online Miamo al seguente indirizzo https://miamo.com/prodotti.html.
*Sono attualmente esclusi dalla raccolta punti i seguenti prodotti:
AHA/BHA
Gentle Rose
Micellar
Vitamin Complex
Skin Detox
Menoreact
Vitamina D3 2000 UI
Radiance Foam Cleanser
Hydra Soft Creamy Cleanser
Hand Cream
Qualsiasi cofanetto
Qualsiasi gadget
Qualsiasi Travel Size (minitaglie, vials ecc.)

1.2. Aderire al programma è gratuito. Si aderisce registrando un proprio account tramite il sito internet www.miamo.com ovvero tramite altri canali di volta in volta comunicati da Medspa. L’account ed i punti in esso accumulati sono strettamente personali e non sono cedibili a terzi; il cliente può registrare un unico account contenente i propri dati personali; pertanto, non è possibile registrarsi più volte con nomi di fantasia/nickname. Le partecipazioni multiple verranno considerate irregolari, conseguentemente non daranno diritto all’accumulo dei punti ed i sistemi di controllo provvederanno alla relativa cancellazione.

1.3. L’adesione al programma non è consentita ai minori di 18 anni, ai residenti fuori dallo Spazio Economico Europeo ed alle persone giuridiche. Il cliente garantisce la correttezza di tutte le informazioni fornite e ne è il solo responsabile.

1.4. Ai fini della registrazione è obbligatorio comunicare un indirizzo e-mail presso il quale ricevere le comunicazioni relative al Programma. In fase di registrazione al Programma verranno richieste al cliente le credenziali: “username” (corrispondente all’indirizzo e-mail) e “password; necessarie al fine di poter accedere alla propria area personale.

1.5. Medspa si riserva il diritto di escludere i clienti dal Programma, qualora la carenza dei suddetti requisiti venisse successivamente rilevata. Qualora la registrazione o la partecipazione al Programma risultasse non più aderente ai presenti Termini e Condizioni, Medspa si riserva altresì la facoltà di revocare la registrazione del cliente e di cancellare i punti cumulati e non ancora utilizzati al momento in cui la revoca viene comunicata, nonché di cancellare eventuali premi conseguiti precedentemente e non ancora utilizzati.

1.6. Il cliente aderente al Programma potrà partecipare a tutte le offerte dedicate.

1.7. I punti accumulati dal cliente vengono registrati su relativo saldo, disponibile sul sito Internet www.miamo.com. È responsabilità del cliente verificare lo stato del proprio saldo punti.

1.8. Il programma prevede, altresì, un sistema di status cliente rispettivamente Silver, Gold e Platinum meglio specificato nel seguito.

1.9. Per ogni informazione relativa al Programma o alle promozioni il cliente potrà contattare il nostro Servizio Clienti alla mail: miamolovers@medspa.it

2. CONTESTAZIONI

2.1. Ogni contestazione o richiesta relativa al Programma dovrà pervenire al Servizio Clienti alla mail indicata, entro e non oltre il termine perentorio di decadenza di 15 giorni dal giorno in cui si è verificato il fatto che ha dato origine alla contestazione ovvero alla richiesta.

2.2. In nessun caso Medspa potrà essere chiamata a rispondere nei confronti del cliente per qualsiasi inadempimento o per qualsiasi danno derivante dai beni ottenuti dal cliente in forza del Programma, con particolare riguardo al caso in cui il cliente non abbia adempiuto in modo conforme alle presenti condizioni.

3. PUNTI

3.1. I punti sono accumulabili attraverso l’acquisto dei Prodotti aderenti, indicati nell’allegato al Programma. L’allegato potrà essere aggiornato in base ai nuovi prodotti che di volta in volta potranno essere immessi in commercio.

3.2. Per ottenere l’accredito dei punti, relativi all’acquisto di prodotti aderenti al programma indicati in allegato, avvenuto presso rivenditori autorizzati o presso piattaforme e-commerce autorizzate diverse dal sito www.miamo.com, il cliente dovrà invece inserire nell’apposita area, il codice univoco alfanumerico di 16 caratteri che troverà all’interno o sulla scatola del prodotto acquistato, così come spiegato nell’apposita sezione carica punti dell’area personale, specificando altresì la modalità di acquisto dello stesso nella suddetta sezione del sito web.

3.3. I punti verranno accumulati con un rapporto 1 a 1 dato dal prezzo di listino al pubblico suggerito da Medspa, non tenendo conto di eventuali sconti applicati; per esempio, l’acquisto di un prodotto di 100 euro darà diritto a 100 punti, allo stesso modo il prodotto di 100 euro scontato a 80 euro darà comunque diritto a 100 punti. Il valore dei punti corrisponde al 10% del valore del prodotto acquistato, calcolato sul prezzo di listino al pubblico suggerito da Medpsa, non tenendo conto di eventuali sconti applicati:

Il valore dei punti sarà sempre arrotondato all’unità, per difetto.

I punti accumulati potranno essere utilizzati anche successivamente al primo acquisto.

I punti utilizzabili non potranno, in ogni caso, mai eccedere il valore del 50% del prezzo finale del prodotto che si intende acquistare:

Qualora il carello contenga più prodotti, il valore dei punti accumulati utilizzabili non può eccedere il 50% del valore sommato dei prezzi finali dei prodotti che si intendono acquistare.

Qualora il carrello contenga l’acquisto di “combinazioni di prodotti” (es. short treatment) il valore dei punti accumulati utilizzabili non può eccedere il 50% del valore finale dedicato alla “combinazione di prodotti”.

3.4. Il cliente potrà accumulare altresì 20 punti lasciando delle recensioni sui prodotti acquistati registrati.

3.5. Medspa si riserva la facoltà di organizzare iniziative promozionali in base alle quali concedere punti anche a diverso titolo, rispetto a quelli previsti dai seguenti Termini e Condizioni. Di tali iniziative sarà dato avviso sul sito Internet www.miamo.com e/o nelle comunicazioni del Programma.

3.6. I punti utilizzati saranno detratti dal totale dei punti posseduti dall’account, fino all’azzeramento. Il cliente può decidere autonomamente quando utilizzare i punti accumulati. È pertanto possibile concludere un acquisto senza utilizzare i punti accumulati qualora il cliente non decida, all’atto dell’acquisto, di volerli utilizzare indicandone il numero nei limiti di quelli accumulati e del 50% del valore del prezzo di listino del “carrello”.

4. STATUS MIAMO

4.1. Di seguito sono descritti i criteri di accumulo punti e i rispettivi sconti/promozioni per ciascuno degli status di cui all’art. 1.

4.2. Silver:

Il suddetto Status è dedicato a tutti i clienti che si registrano al Programma e dà diritto ad 1 punto ogni 1 € di prodotti acquistati fino ad un massimo di 300 €.

Tale status darà diritto agli “ulteriori privilegi” di cui all’articolo 5 dei presenti Termini e Condizioni.

4.3. Gold:

I clienti che raggiungeranno durante l’anno, un importo maggiore o uguale a 300 € di acquisti presso tutti i rivenditori autorizzati in Italia, presso i rivenditori online e lo shop online Miamo, avranno diritto all’ottenimento dello status Gold. Lo status Gold sarà riconosciuto entro una settimana dall’ottenimento della suddetta soglia di acquisto necessaria ad accedere allo status.

Tale status darà diritto a uno sconto fisso del 10% su tutti i prodotti, non cumulabile con le promozioni in corso (incluse le promozioni dei periodi speciali ad esempio: Black Friday, Festa della Mamma ecc.), e non cumulabile con gli “ulteriori privilegi” di cui all’articolo 5 dei presenti Termini e Condizioni: con ciò si intende che ove ricorra l’applicabilità di uno di tali privilegi, l’applicazione di quest’ultimo prevarrà sull’applicazione dello sconto del 10%.

La conservazione di tale status è subordinata al mantenimento di almeno 300 euro di acquisti nei dodici mesi dalla data di raggiungimento dello status. All’approssimarsi della perdita dello status, Medspa invierà al cliente una comunicazione che lo avvisa della potenziale perdita dello stesso. Qualora il cliente non adeguasse i propri importi di spesa a quelli necessari al mantenimento dello status, sarà riassegnato allo status immediatamente precedente.

4.4. Platinum:

I clienti che raggiungeranno durante l’anno solare, un importo maggiore o uguale a 1000 € di acquisti presso tutti i rivenditori autorizzati in Italia, presso i rivenditori online e lo shop online Miamo, avranno diritto all’ottenimento dello status Platinum. Lo status Platinum sarà riconosciuto entro una settimana dall’ottenimento della suddetta soglia di acquisto necessaria ad accedere allo status.

Tale status darà diritto a uno sconto fisso del 20% su tutti i prodotti, non cumulabile con le promozioni in corso (incluse le promozioni dei periodi speciali ad esempio: Black Friday, Festa della Mamma ecc.), e non cumulabile con gli “ulteriori privilegi” di cui all’articolo 5 dei presenti Termini e Condizioni: con ciò si intende che ove ricorra l’applicabilità di uno di tali privilegi, l’applicazione di quest’ultimo prevarrà sull’applicazione dello sconto del 20%.

La conservazione di tale status è subordinata al mantenimento di almeno 1000 euro di acquisti nei dodici mesi dalla data di raggiungimento dello status. All’approssimarsi della perdita dello status, Medspa invierà al cliente una comunicazione che lo avvisa della potenziale perdita dello stesso. Qualora il cliente non adeguasse i propri importi di spesa a quelli necessari al mantenimento dello status, sarà riassegnato allo status immediatamente precedente.

4.5. Medspa si riserva il diritto di modificare i suddetti benefit e vantaggi a proprio insindacabile giudizio durante lo svolgimento del Programma, dandone adeguata informazione al cliente con congruo anticipo.

5. ULTERIORI PRIVILEGI

5.1. Gli Status di cui sopra daranno diritto, inoltre, per tutto il periodo di svolgimento, a:

5.2. Silver:

- Un codice sconto univoco “benvenuto” del 15% da applicare sul prezzo dei prodotti, non cumulabile con le promozioni in corso e con gli “ulteriori privilegi” di cui al presente articolo;

- un codice sconto univoco “compleanno” del 20% da applicare sul prezzo dei prodotti, cumulabile con le promozioni in corso (escluse le promozioni dei periodi speciali ad esempio: Black Friday, Festa della Mamma ecc.) ma non cumulabile con gli “ulteriori privilegi” di cui al presente articolo;

- una selezione extra di 3 campioncini;

- un codice sconto univoco speciale “miss you” del 15% da applicare sul prezzo dei prodotti, cumulabile con le promozioni in corso (escluse le promozioni dei periodi speciali ad esempio: Black Friday, Festa della Mamma ecc.), ma non cumulabile con gli “ulteriori privilegi” di cui al presente articolo.

5.3. Gold:

- codice sconto univoco “compleanno” del 20% da applicare sul prezzo dei prodotti, cumulabile con le promozioni in corso (escluse le promozioni dei periodi speciali ad esempio: Black Friday, Festa della Mamma ecc.), ma non cumulabile con lo sconto fisso del 10% di cui all’articolo 4 e con gli “ulteriori privilegi” di cui al presente articolo. Inoltre, il cliente Gold che compie gli anni avrà diritto ad un “gift” selezionato Miamo;

- una selezione extra di 5 campioncini;

- informazioni esclusive sui prodotti Miamo;

- anteprima di 2 giorni sulle novità Miamo;

- la spedizione gratuita sugli acquisti realizzati sullo shop Miamo;

- un codice sconto univoco speciale “miss you” del 20% da applicare sul prezzo dei prodotti, cumulabile con le promozioni in corso (escluse le promozioni dei periodi speciali ad esempio: Black Friday, Festa della Mamma ecc.), ma non cumulabile con lo sconto fisso del 10% di cui all’articolo 4 e con gli “ulteriori privilegi” di cui al presente articolo.

5.4. Platinum:

- Un codice sconto univoco “compleanno” del 25% da applicare sul prezzo dei prodotti, cumulabile con le promozioni in corso (escluse le promozioni dei periodi speciali ad esempio: Black Friday, Festa della Mamma ecc.), ma non cumulabile con lo sconto fisso del 20% di cui all’articolo 4 e con gli “ulteriori privilegi” di cui al presente articolo. Inoltre, il cliente Platinum che compie gli anni avrà diritto ad uno “special gift” selezionato Miamo;

- una selezione extra di 8 campioncini;

- informazioni esclusive sui prodotti Miamo;

- anteprima di 5 giorni sulle novità Miamo;

- la spedizione gratuita sugli acquisti realizzati sullo shop Miamo;

- una consulenza personalizzata degli operatori Miamo;

- l’invito ad eventi riservati Miamo;

- un codice sconto univoco speciale “miss you” del 25% da applicare sul prezzo dei prodotti, cumulabile con le promozioni in corso (escluse le promozioni dei periodi speciali ad esempio: Black Friday, Festa della Mamma ecc.), ma non cumulabile con lo sconto fisso del 20% di cui all’articolo 4 e con gli “ulteriori privilegi” di cui al presente articolo.

6. SPENDIBILITÀ DEI PUNTI

6.1. I punti accumulati nell’ambito del Programma possono essere utilizzati dal cliente, unico soggetto titolare. Il cliente potrà spendere i propri punti per l’acquisto di prodotti Miamo con un rapporto punti-euro di 10 a 1, vale a dire che ciascun cliente avrà diritto ad un euro di sconto sull’acquisto ogni 10 punti accumulati.

6.2. In sede d’acquisto sullo shop Miamo il cliente potrà scegliere se utilizzare subito i suoi punti per ridurre l’ammontare di spesa o conservare i punti nel proprio saldo. Il cliente potrà altresì scegliere se utilizzare tutti gli eventuali punti a disposizione sul saldo, una parte di essi o di conservarli per acquisti successivi.

7. PERIODO DI SVOLGIMENTO

7.1. La raccolta punti avrà una durata annuale, che decorrerà dal 1 gennaio al 31 dicembre.

7.2. Il cliente potrà utilizzare invece i punti entro e non oltre il 31 marzo dell’anno successivo, successivamente, i punti accumulati e non reclamati saranno azzerati e non più utilizzabili. In tal caso è comunque escluso ogni obbligo di qualsivoglia rimborso da parte di Medspa a favore del Cliente.

8. VARIE

8.1. La raccolta dei dati dei partecipanti avverrà in ottemperanza al D. Lgs. 196/2003 e Regolamento Europeo UE/2016/679. Per maggiori informazioni e per prendere visione della Privacy Policy si invita a visitare il nostro sito www.miamo.com/privacy-policy

8.2. Il Programma verrà veicolato tramite mezzi di comunicazione locale e nazionale on-line. La pubblicità/comunicazione sarà conforme al presente documento, che verrà messo a disposizione della clientela sul sito www.miamo.com. Eventuali modifiche saranno rese note al consumatore per tempo, anche mediante l’aggiornamento dei presenti Termini e Condizioni. La versione applicabile in vigore dei Termini e Condizioni e, dunque, applicabile al cliente è quella disponibile su www.miamo.com. Medspa invita il cliente a verificare periodicamente su www.miamo.com l’ultima versione dei Termini e Condizioni.

8.3. Medspa non si assume alcuna responsabilità per eventi ad essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: l’accesso, l’impedimento, la disfunzione o difficoltà riguardanti gli strumenti tecnici, il computer, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione, la linea telefonica che possano impedire al consumatore di partecipare al presente Programma.

8.4. La partecipazione del cliente al Programma è condizionata al rispetto di tutti i presenti Termini e Condizioni. Il cliente non può in alcun modo falsificare o manipolare i dati che riguardano la sua partecipazione al Programma, né rilasciare attestazioni o dare informazioni mendaci o fuorvianti al fine di procurarsi benefici allo stesso non dovuti.

8.5. Ogni altra motivazione che possa far sospettare frode rispetto ai fini espliciti della presente Promozione, darà diritto a Medspa di non adempiere a quanto previsto. Il cliente, a seguito di una richiesta, avrà comunque spiegazioni delle ragioni che avranno spinto Medspa a prendere tale provvedimento.

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

9.1. Qualsiasi controversia relativa all'esecuzione o all'interpretazione dei Termini e Condizioni è regolata dal diritto Italiano e per qualsiasi controversia inerente all’interpretazione e/o l’esecuzione e/o la risoluzione dei Termini e Condizioni Generali, sarà competente il foro di Milano.

9.2. Qualora una disposizione dei Termini e Condizioni sia giudicata invalida da un Tribunale del foro competente, la nullità di tale disposizione non ha effetti sulla validità delle altre disposizioni dei Termini e Condizioni, che restano in vigore.