Hai ricevuto una Gift Card e non sai come usarla? Leggi le nostre FAQ per trovare la risposta a tutte le domande più frequenti.

DOVE POSSO ACQUISTARE LA GIFT CARD MIAMO?

La Gift Card Miamo è acquistabile esclusivamente online, sul sito miamo.com ed è disponibile in 4 tagli prefissati: 25€, 50€, 100€ e 200€. Per acquistarla ti bastano pochi click: scegli l’importo, inserisci i dati del destinatario, finalizza l’acquisto ed il gioco è fatto.

COME RICEVO LA GIFT CARD?

Le Gift Card Miamo acquistate online sono inviate unicamente in formato elettronico. Una volta completato il pagamento, riceverai una mail di conferma d’ordine e contestualmente il destinatario riceverà una mail, contenente il tuo messaggio, il codice da utilizzare e tutte le informazioni d’uso.

DOVE POSSO UTILIZZARE LA GIFT CARD?

Esclusivamente online, sul sito miamo.com ed è valida sull’acquisto di tutti i prodotti presenti a catalogo.

LA GIFT CARD HA UNA SCADENZA?

Sì, vale 2 anni a partire dalla data di acquisto.

POSSO ACQUISTARE PIÙ GIFT CARD ALL’INTERNO DELLO STESSO ORDINE?

Puoi acquistare più Gift Card all’interno dello stesso ordine, ma non puoi inviarle a persone differenti. Ogni ordine ha un solo destinatario.

POSSO ACQUISTARE LA GIFT CARD PAGANDO CON BONIFICO O CONTRASSEGNO?

No, purtroppo non è possibile.

COME POSSO VERIFICARE IL CREDITO DELLA GIFT CARD?

Per verificare il credito residuo della tua Gift Card, ti basta loggarti all’area riservata e verificare il credito nell’apposita sezione dedicata. Ti basta semplicemente inserire il codice. Se non sei ancora registrato al sito miamo.com puoi farlo in pochi click qui

POSSO UTILIZZARE LA GIFT CARD PER PIÙ ACQUISTI?

Puoi utilizzare la Gift Card in più acquisti fino al completo esaurimento del credito

COSA SUCCEDE SE ALLA SCADENZA HO ANCORA DEL CREDITO SULLA GIFT CARD?

Puoi utilizzare la Gift Card fino alla sua scadenza. Dopo tale data l’eventuale credito residuo non sarà rimborsato

POSSO RICARICARE LA GIFT CARD?

No, trattandosi di un prodotto digitale non può essere ricaricato ma puoi sempre acquistarne una nuova.

POSSO UTILIZZARE I MIEI PUNTI PER ACQUISTARE UNA GIFT CARD?

No, non è possibile utilizzare i tuoi punti per l’acquisto di una Gift Card. Se tuttavia il tuo ordine contiene oltre alla Gift Card anche prodotti, puoi utilizzare i punti solo sui prodotti.

POSSO UTILIZZARE UN CODICE SCONTO PER ACQUISTARE UNA GIFT CARD?

No, non è possibile utilizzare codici sconto per l’acquisto di una Gift Card. Se tuttavia il tuo ordine contiene oltre alla Gift Card anche prodotti, lo sconto può essere applicato sui prodotti.

IN CASO DI FURTO O SMARRIMENTO, POSSO RECUPERARE IL CREDITO O BLOCCARE LA CARTA?

Non possiamo purtroppo recuperare il credito su carte smarrite o rubate, né bloccarle. Ti consigliamo quindi di registrare la Gift Card fin da subito nella tua area riservata, così da associarla al tuo account. In questo modo potrai tenerne traccia ed utilizzarla con pochi click per i tuoi acquisti.

COSA SUCCEDE SE IL SALDO DELLA MIA GIFT CARD NON È SUFFICIENTE A COPRIRE L’INTERO ORDINE?

Nel caso di ordini il cui valore eccede quello della Gift Card, potrai integrare la differenza con gli altri metodi di pagamento disponibili

SE ACQUISTO PAGANDO CON GIFT CARD POSSO RENDERE I PRODOTTI ACQUISTATI?

Sì. Se effettui il reso di un ordine pagato esclusivamente con GiftCard, il rimborso sarà riaccreditato sulla Gift Card utilizzata.

SE ACQUISTO PAGANDO SIA CON GIFT CARD CHE CON ALTRO METODO DI PAGAMENTO, COME AVVIENE IL RIMBORSO IN CASO DI RESO TOTALE E PARZIALE?

Nel caso di acquisti con pagamento misto e reso totale, il rimborso sarà effettuato in parte su Gift Card ed in parte con il metodo di pagamento utilizzato. Nel caso di reso parziale, il rimborso sarà effettuato su carta di credito.

DOVE TROVO IL REGOLAMENTO COMPLETO DELLA GIFT CARD?

Puoi consultare il Regolamento Completo cliccando qui.

HO ACQUISTATO UNA GIFT CARD. POSSO ANNULLARE L'ORDINE E CHIEDERE IL RIMBORSO?

Non è possibile richiedere l'annullamento ed il relativo rimborso di una Gift Card acquistata online.